Dasar Privasi mbijackpot – Perlindungan Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh mbijackpot ("kami", "platform" atau "mbijackpot") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web mbijackpot, aplikasi mudah alih, serta semua perkhidmatan yang kami tawarkan ("Perkhidmatan").

Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami terikat dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan undang-undang privasi yang berkaitan. Kami mengambil kewajipan ini dengan serius dan memastikan setiap aspek pengendalian data peribadi anda mematuhi peruntukan undang-undang yang ditetapkan.

Dengan menggunakan platform mbijackpot, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan maklumat yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda boleh memilih untuk tidak menggunakan platform kami. Jika ada pertanyaan, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

mbijackpot hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Bagaimana data ini dikumpulkan:

• Secara terus daripada anda — semasa anda mendaftar akaun, melengkapkan profil, membuat deposit atau menghubungi sokongan pelanggan.
• Secara automatik — melalui kuki, fail log pelayan dan teknologi penjejakan standard semasa anda menggunakan platform kami.
• Daripada pihak ketiga yang dipercayai — seperti penyedia pembayaran untuk mengesahkan transaksi, atau agensi pengesahan identiti untuk tujuan KYC.

Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. mbijackpot tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengurusan akaun — membolehkan anda mendaftar, log masuk, mengurus profil dan mengakses semua ciri platform dengan selamat.
• Pemprosesan transaksi — memproses deposit dan pengeluaran dana anda dengan tepat dan selamat melalui penyedia pembayaran yang bersepadu dengan platform kami.
• Pengesahan identiti (KYC) — memastikan semua ahli adalah individu sebenar yang memenuhi syarat umur dan kelayakan untuk menggunakan platform permainan dalam talian.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan — mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan pelanggaran terma perkhidmatan.
• Sokongan pelanggan — menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal yang anda perlukan.
• Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman permainan, antara muka pengguna dan prestasi keseluruhan platform.
• Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, kemaskini dasar dan maklumat transaksi.
• Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan pelaporan dan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

mbijackpot tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam situasi terhad berikut:

• Penyedia perkhidmatan yang dipercayai — syarikat yang kami kontrak untuk membantu menjalankan operasi platform seperti pemprosesan pembayaran (FPX, DuitNow, Touch 'n Go), pengehosan pelayan, analitik dan sokongan pelanggan. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan sahaja.
• Keperluan undang-undang — apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang berwibawa seperti Bank Negara Malaysia atau Polis Di Raja Malaysia.
• Pencegahan penipuan — berkongsi maklumat dengan agensi pencegahan penipuan atau institusi kewangan jika terdapat syak wasangka aktiviti haram yang melibatkan akaun anda.
• Pemindahan perniagaan — dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset platform, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi perniagaan. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya ini berlaku.
• Dengan persetujuan anda — dalam sebarang situasi lain, kami akan mendapatkan persetujuan nyata anda sebelum berkongsi data peribadi anda.

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit — semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan mbijackpot dilindungi dengan penyulitan tahap industri tertinggi, sama seperti yang digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
• Pengesahan dua faktor (2FA) — lapisan keselamatan tambahan yang memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda walaupun kata laluan anda telah terkompromi.
• Pemantauan 24/7 — sistem pengesanan ancaman automatik yang memantau aktiviti mencurigakan sepanjang masa dan mengambil tindakan segera jika diperlukan.
• Akses terhad — hanya kakitangan mbijackpot yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi pengguna, dan semua akses dilog untuk tujuan audit.
• Penyimpanan selamat — data sensitif seperti maklumat kewangan disimpan dalam pangkalan data yang disulitkan dan diasingkan daripada sistem umum.
• Ujian keselamatan berkala — kami menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menyelesaikan sebarang kelemahan.

mbijackpot menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Keutamaan — menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik — membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling popular dan di mana pengguna menghadapi kesukaran. Maklumat ini digunakan secara kolektif dan tanpa nama untuk menambah baik platform.
• Kuki Keselamatan — mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi integriti sesi pengguna.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform mbijackpot. Untuk pengurusan kuki yang lebih terperinci, sila rujuk bahagian bantuan pelayar web anda.

Di bawah PDPA Malaysia dan komitmen kami kepada privasi pengguna, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di alamat yang dinyatakan dalam seksyen hubungi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

mbijackpot menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

• Data akaun aktif — disimpan selama akaun anda aktif di platform mbijackpot.
• Data KYC dan pengesahan identiti — disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan pematuhan pencegahan pengubahan wang haram.
• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama 7 tahun selepas transaksi dibuat mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan cukai Malaysia.
• Log komunikasi sokongan pelanggan — disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data log teknikal — disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahkenal-pastikan (anonymised) sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

Platform mbijackpot adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Jika anda mengetahui bahawa anak anda telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi kami dengan segera supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

mbijackpot berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk seterusnya
• E-mel notifikasi ke alamat berdaftar anda
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini

Kami menggalakkan anda menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform mbijackpot selepas perubahan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami: